В июньской квитанции я обнаружила, что вместо моих показаний счетчика (помню точно, что я их передавала) на холодную воду стоит цифра 14 кубов. Прописаны в квартире трое, живу фактически одна.
Подумала, что это просто ошибка, в следующем месяце мне все пересчитают, да и дело с концом. Однако в июле повторилось то же: холодная вода -14 кубометров. Я в принципе редко когда смотрю, за что плачу по коммунальным платежам, а тут заинтересовалась - с чего бы это? Глянула на обратную сторону квитанции, а там черным по белому:
обращаем ваше внимание, что у вас заканчивается срок поверки ИПУ. После окончания срока начисления будут производиться три месяца по среднему, затем норматив.
Интересно, как это заканчивается срок, если, судя по всему, он закончился? Ну, по крайней мере, на холодную воду - точно. Звоню в управляющую компанию “Наш дом” поселка Черемухово. Отвечает диспетчер и рассказывает весь алгоритм действий:
1. Я должна купить счетчик.
2. Заплатить в Сбербанке 220 рублей за его замену.
3. Прийти в ЖКО и сделать заявку.
4. Сидеть дома и ждать, когда придут рабочие и поменяют мне счетчик.
Какой-то квест получился. Я подумала, что справлюсь легко только с пунктами №№1 и 3. Остальное - не получится. Во-первых, Сбербанк работает до шести вечера, я тоже. Во-вторых, работаю в городе и ждать слесарей в черемуховской квартире и одновременно находиться на работе - не выйдет. Итак, счетчик купила в обеденный перерыв. И не один, а сразу два. Менять, так оба уже. Менеджер в магазине пояснил, что они будут действительны шесть лет, так что есть смысл сделать все “оптом”. Заплатила за это 1200 рублей.
Дальше - Сбербанк. Звоню диспетчеру и спрашиваю реквизиты для оплаты онлайн. Не знают… Ладно, хорошо, что в субботу в Черемухово отделение Сбера работает. Иду платить в свой выходной. Операционист все знает, записывает адрес, берет с меня 440 рублей. Прекрасно! Осталось сходить в “Наш дом” и оставить заявку на замену. Но некогда. Поэтому звоню на следующий день. И - вуаля! - там идут навстречу пожеланиям клиента (деньги-то заплачены), и милый голос диспетчера отвечает, что ко мне придут работники. А вот когда, не скажет, так как меняют сразу нескольким людям в доме. Как только наберется нужное (какое?) количество, так сразу и…
Опять незадача. Проходит три дня, я с утра бегу на автобус, раздается телефонный звонок: это диспетчер, к вам там пришли менять счетчики... Объясняю на бегу, что я на работу опаздываю, прошу предупредить меня хотя бы дня за два. Обещают, что так и будет и просят кого-нибудь оставить за себя. На следующее утро повторяется абсолютно та же ситуация: бегу на автобус - звонит диспетчер. Да черт побери, мне на работу нужно!
На ходу прошу своего приятеля подъехать, сумбурно объясняю начальству, что мне вот прям сейчас будут менять счетчики, благо начальство меня понимает, прощает и разрешает слегка опоздать. Перезваниваю диспетчеру, говорю, что возвращаюсь домой. Но мне объясняют, что слесари придут через час.
Как так? Вроде у двери стояли? Или мне послышалось? Но друзья на то и друзья, чтобы выручать, и друг приезжает, сидит у меня и ждет рабочих, которые пришли ровно в 9 утра и заменили все буквально за 15 минут.
Все! Квест, длившийся около двух недель, наконец закончен. Теперь у меня новые приборы индивидуального учета холодной и горячей воды, и гора с плеч. Но ведь можно как-то все объединить? Или нет? Как по мне, если кончился срок этой самой поверки, мы, жители, можем просто сделать звонок в УК, оттуда придут в назначенное время со своими счетчиками, а мы все оплатим - и сами счетчики, и работы по их замене на месте. Ведь сколько времени и нервов можно сэкономить!
