950 жалоб на качество товара поступило в Роспотребнадзор в 2018 году

Юрисконсульт Североуральского филиала Центра гигиены и эпидемиологии Ольга Прозорова сообщила, что в 2018 году на территориях городов Краснотурьинска, Североуральска, Волчанска, Карпинска и Ивделя специалисты центра оказали более 950 консультаций по вопросам защиты прав потребителей. Это на 6% больше, чем в 2017 году.
Как рассказала Ольга Алексеевна, большая часть обращений касалась нарушений при продаже бытовой техники, мобильных телефонов, мебели, одежды и обуви. Много вопросов возникло по поводу покупок через интернет. При оказании услуг наибольшее число вопросов поступало в отношении финансовых, жилищно-коммунальных и бытовых услуг.
Ольга Прозорова отметила, что в прошлом году активизировались продавцы дорогостоящих товаров в кредит - пылесосов “Кирби”и фильтров для воды. Кроме того, предлагают массажные накидки под названием  «Hakuto Massaji Mirai». Их продают обычно на презентациях в торговых центрах, кафе и других общественных местах. Потенциальных покупателей приглашают на такие презентации обычно по телефону. Стоимость так называемой массажной накидки - 100 тысяч рублей. При ее продаже с покупателем одновременно с договором купли-продажи заключается и кредитный договор. Человек, который приобрел этот товар, обычно приходит в себя только на следующий день или позже. В прошлом году в Роспотребнадзор поступило 7 обращений с просьбой вернуть деньги за уже купленные накидки. Недобросовестные продавцы вернули деньги добровольно после получения претензий.