- Возмущена до дрожи, до умопомрачения, до предела. Тягомотина с ЖКХ длится уже почти 4 года, с октября 2013-го, - говорит пенсионерка Светлана Тамбовцева, - мы платили "Союзу", как позже выяснилось, ошибочно. Теперь с нас пытаются взыскать эту сумму еще раз. В противном случае грозятся поставить заглушки на канализацию.
"Пугалка" действует людям на нервы. Кто заступится за простых граждан?
Инвалиду первой группы Светлане Ильиничне пришло уведомление о приостановлении предоставления коммунальных услуг "Комэнергоресурсом" от 24 ноября. Подобные уведомления получили многие североуральцы.
По словам пенсионерки, уже пять месяцев ей и ее супругу, инвалиду второй группы (после инсульта) не выплачивают положенные законом льготы - из-за долгов, которых нет. За всю жизнь Тамбовцевы не были должниками никогда.
- Они принимают в отношении нас карательные меры, собираются поставить заглушки, - возмущается Светлана Ильинична, - тогда мы купим памперсы и будем спускать все это с балкона. То, что происходит сейчас в городе в сфере ЖКХ - это самое настоящее мошенничество! Почему никто за нас не может заступится?
У пенсионеров, как утверждает жительница дома №20 по улице Маяковского, не было договора ни с одной из пришлых управляющих компаний. А то, что счета за ресурсы слали в квитанциях «Весты», тоже запутало людей.
- Это издевательство, мы ночами не спим. Муж инвалид, инсульт перенес, ходит только по квартире, у него от таких переживаний давление поднимается, - волнуясь, рассказывает Светлана Ильинична, которая, по всему чувствуется, доведена происходящим до предела.
У Тамбовцевых нет уже никаких сил и нервов разбираться во всем этом. Поэтому они попросили о помощи дочь. Она сходила в «Комэнергоресурс», где ей сказали, что готовы пойти на "уступки" - заглушку ставить не будут, если пенсионеры будут гасить долг по полторы тысячи рублей в месяц.
- Какая же это уступка? Почему мы должны платить дважды за одни и те же услуги? - где бы нам в Североуральске найти такого человека, как Елена Летучая (по телевизору ее видели в передаче "Ревизорро"), - говорит Светлана Ильинична, - почему на месте ничего не решается. Пенсионеры обращаются в администрацию, в прокуратуру - и все без толку. У людей же все квитанции об оплате на руках.
Светлана Тамбовцева не сомневается, что действия "Комэнергоресурса" в данном случае незаконны, долги трехлетней давности они могут взыскать только через суд. А та бумажка, которую они присылают якобы "должникам" - просто пугалка.
- Но она нас доводит до истерики, - чуть ли не плачет женщина, - юристов надо привлечь, пусть нас убедят в том, что мы виноваты.
В схожей ситуации оказались не только пенсионеры Тамбовцевы, а многие горожане. Не по своей вине, помимо всего прочего, они лишаются льгот.
- Мы никого не лишаем льгот просто так, значит, у них есть задолженность, - говорит юрисконсульт отдела субсидий Лариса Брагина, - мы отправляем уведомление о приостановлении льгот (в связи с задолженностью) один раз, действительно оно в течение трех месяцев.
По словам Ларисы Владимировны, если вы знаете, что вы не должник по оплате, и у вас есть все доказательства (квитанции), вам нужно прийти с квитанциями в "Расчетный центр Урала", они выдадут бумагу о том, что вы не будете являться должником. С этой бумагой нужно снова прийти к нам.
В МУПе "Комэнергоресурс" на просьбу редакции пояснить, что делать людям, которые не являются должниками, но получают угрозы о приостановлении предоставления коммунальных услуг, секретарь ответила: "Данную информацию можно получить только письменно через директора по запросу".
Прокуратура Североуральска обещала прокомментировать ситуацию в начале следующей недели.