Неоднократно североуральские молодые мамы обращались в редакцию “ПроСевероуральск.ru” с просьбой разъяснить, на каком основании в детской поликлинике бабушек с внуками не пускают на прием к врачу, требуя на это нотариально заверенную доверенность от родителей ребенка.
8 сентября журналисты обращались с этим вопросом к заведующей детской поликлиникой Валерии Зенковской. Как пояснила Валерия Сергеевна, сейчас никто кроме родителей не может приводить детей в больницу, а если у мамы с папой нет такой возможности, то потребуется доверенность. Невозможность привести внучку или внука, брата или сестру в поликлинику, как сказала заведующая, связана с приказом Министерства здравоохранения от 14 сентября 2020 года «Об утверждении Порядка выдачи медицинскими организациями справок и медицинских заключений». «Настоящий порядок устанавливает правила выдачи медицинскими организациями справок и медицинских заключений пациенту, его законному представителю либо супругу (супруге), детям, родителям, усыновленным, усыновителям, родным братьям и родным сестрам, внукам, дедушкам, бабушкам либо иным лицам, указанным пациентом или его законным представителем в письменном согласии на разглашение сведений, составляющих врачебную тайну, или информированном добровольном согласии на медицинское вмешательство, в том числе после смерти пациента, если пациент или его законный представитель не запретил разглашение сведений, составляющих врачебную тайну", - сказано в приказе.
5 октября жительница Североуральска по имени Катрина рассказала о неприятном инциденте, случившемся с ней и ее ребенком 1 сентября этого года. Ребенку Катрины, который ходит в детский сад, нужно было взять справку в поликлинике о том, что он здоров. Мама оставила на сайте электронный талон и отправила на прием вместе с малышом его родную бабушку, так как сама находилась в этот день на работе. Но бабушке талон и амбулаторную карточку не дали, сославшись на пресловутый приказ Минздрава о доверенности, которая, как выяснилось, стоит дороже двух тысяч рублей. Причем, на каждого ребенка в семье требуется отдельная доверенность. А Катрина - малоимущая, ее мужа депортировали, и никаких пособий от государства она не получает.
Узнав, что бабушка не смогла заменить ее в поликлинике, девушка вынуждена была отпроситься с работы на 20 минут и приехать в поликлинику лично. Но и тут ее ждало разочарование - в регистратуре не смогли найти карточку ребенка и талон Катрине тоже не дали.
- Более того, работники поликлиники позвонили в полицию и сказали, что я их била и кидалась на них с кулаками, - рассказывает Катрина, - но доказать этого не смогли, так как на камерах только было видно, что я кричу.
В ОМВД Североуральска 5 октября подтвердили, что обращение из регистратуры 1 сентября в 10.40 действительно было.
- Сообщили, что женщина нанесла телесные повреждения доктору. Участковый уполномоченный, выезжавший на вызов, опросил свидетелей, которые сказали, что был только словесный конфликт. Результатом стал отказ в возбуждении протокола об административной ответственности по статье 6.1.1 (побои).
Жалобы в Минздрав и прокуратуру - без ответа
Катрина, возмущенная абсурдной трактовкой приказа Минздрава, а также поведением работников регистратуры североуральской детской поликлиники, написала жалобы в Минздрав Свердловской области и в прокуратуру города Североуральска - на электронную почту.
- Также я позвонила в нашу прокуратуру, сказала, что требуют доверенность от бабушки, просто чтобы получить справку о том, что ребенок здоров, - говорит Катрина, - если честно, они сами в прокуратуре обалдели. Но на письменное обращение ответов до сих пор не получила.
Девушка говорит, что сама изучила приказ Минздрава в интернете, и понимает, что доверенность необходима в тех случаях, когда, например, в больнице с ребенком лежит бабушка, и встает вопрос об операции, ампутации и других медицинских манипуляциях, после которых возможны серьезные последствия. Но никак не в случае, когда ребенку нужно пройти комиссию, выписать лекарства или взять справку о том, что он здоров.
- Я ребенка месяц лечу дома самостоятельно, - говорит Катрина, - потому что работаю, и в больницу идти нет возможности.
Таких возмущенных мам, как Катрина, поверьте, немало. Ведь не от хорошей жизни молодые родители вынуждены порой трудиться на двух работах, время сейчас такое, семью нужно кормить и одевать. А законы и приказы свыше только усложняют жизнь простым людям.
Журналисты “ПроСевероуральск.ru” подготовили запрос на имя главного врача ЦГБ Североуральска Александра Симанова следующего содержания:
“Невозможность привести внучку или внука, брата или сестру в поликлинику связана с приказом Министерства здравоохранения от 14 сентября 2020 года «Об утверждении Порядка выдачи медицинскими организациями справок и медицинских заключений». Североуральцы просят подробнее разъяснить, в каких случаях доверенность действительно необходима, и должна ли она быть нотариально заверенной? Также просим ответить, нужно ли оформлять отдельную доверенность на каждого ребенка в семье? Как часто подобная доверенность должна обновляться?
