73-летняя жительница Североуральска в 2011 году обменяла свою однокомнатную квартиру на улице Молодежной на “двушку” в другом районе. В новое жилье Светлана Петровна перевела и свою телефонную точку. Человек, который въехал в старую квартиру пенсионерки, не был знаком женщине, встречались они только пару раз для совершения сделки.
Прошло полгода, и на телефон женщины стали поступать странные звонки: московский банк спрашивал бывшего жильца квартиры и требовал долг. Озвученная сумма была довольно внушительной.
21 ноября пришло письмо о том, что банковский долг продан в коллекторскую компанию “Феникс”. И теперь пенсионерка очень боится, что коллекторы станут не просто звонить, но и развесят объявления с ее фото, расскажут о ней соседям, как о злостном должнике.
По нашему совету женщина обратилась к своему участковому Сергею Новокрещенову, который объяснил ей, что бояться ей нечего, так как новый закон о коллекторах не позволяет им совершать противоправные действия.
По новому закону запрещено:
Угрожать заемщику;
Причинять ущерб имуществу заемщика;
Применять физическую силу;
Вводить заемщика в заблуждение;
Раскрывать секретность информации третьим лицам и передавать личные данные должника;
Унижать честь и достоинство должника;
Взаимодействовать с несовершеннолетними и недееспособными лицами;
Завышать стоимость установленного долга (в письменных обращениях представитель коллекторской службы указывает сумму и структуру задолженности).
Мы дали возможность ознакомиться пенсионерке с законом, и она немного успокоилась. Главное, чтобы принятый закон действительно работал.