12 декабря - общероссийский день приема граждан, который проводится ежегодно по поручению Президента РФ. Глава Североуральска Василий Матюшенко в этот день с 12 часов дня до восьми часов вечера будет проводить прием граждан по вопросам, которые входят в его компетенцию. Если у человека возник вопрос, который не входит в компетенцию главы, ему должны обеспечить видео-конференц-связь или аудиосвязь с чиновником, который сможет ответить на поставленный вопрос. А если в этот день гражданин так и не получит информацию по своему обращению, ему обязаны будут ответить письменно в течение 7 дней.
Прийти на прием можно по адресу: улица Чайковского, 15, кабинет № 20. С собой необходимо иметь документ, удостоверяющий личность. Прием будет осуществляться в порядке живой очереди, предварительная запись - по телефону: 8 (34380) 2 58 40, с 8.00 до 17.00 с понедельника по четверг, и с 8.00 до 16.00 в пятницу.