Центр развития туризма Свердловской области назвал победителей регионального этапа Всероссийского конкурса профессионального мастерства работников туристической сферы «Лучший по профессии в индустрии туризма». Основная цель состязания – повышение качества обслуживания, привлечение квалифицированных специалистов, а также презентация лучших практик.
Организатор конкурса – федеральное агентство по туризму, региональный этап проводит центр развития туризма Свердловской области. Конкурс проводился по двум номинациям: «Лучший работник службы приема и размещения гостиницы/иного средства размещения» и «Лучший специалист службы эксплуатации номерного фонда (горничная)». Соревнование состояло из теоретической и практической частей, последняя позволяет оценить квалификацию участников, соблюдение ими технологии работы, умение квалифицированно оказывать услуги, придерживаться профессиональной этики и многое другое. В итоге лучшим работником службы приема и размещения стала сотрудница отеля «Лайнер» Екатерина Гусева. В номинации «Лучший специалист службы эксплуатации номерного фонда (горничная)» победу одержала Наталья Хубалиева, представляющая спортивный комплекс «Курганово».
Повышение качества услуг в сфере гостеприимства в Свердловской области – одна из множества важных задач, поставленных губернатором Евгением Куйвашевым. Фото: архив сайта губернатора Свердловской области
Напомним, по поручению губернатора Евгения Куйвашева в Свердловской области ведется постоянная работа по повышению качества услуг в сфере гостеприимства. Так, ежегодно проходит премия в сфере гостеприимства «Уральская звезда». А накануне приема гостей чемпионата мира по футболу 780 сотрудников отелей и объектов питания Свердловской области прошли обучение английскому языку за счет областного бюджета и получили соответствующие сертификаты. В обучении приняли участие сотрудники 77 средств размещения и 46 объектов питания региона.
По сообщениям Департамента информационной политики Свердловской области. 