Пресс-служба Свердловского филиала АО «ЭнергосбыТ Плюс» ответила на обращение кальинца Валерия Костина, который был удивлен слишком маленькой сумме в сентябрьской квитанции за свет и опасался подвоха.
“По обращению жителя Кальи Валерия Костина поясняем: данные по прибору учета электроэнергии за сентябрь были предоставлены управляющей компанией «Союз». На основании этих сведений и было сформировано начисление, которое оказалось ниже обычного.
Валерий обратился в наш офис, предоставил актуальные показания счетчика. Мы оперативно произвели перерасчет, и он оплатил электроэнергию за сентябрь непосредственно в офисе компании. Ситуация полностью урегулирована”, - пояснили в пресс-службе.
Чтобы избежать подобных случаев, рекомендуем передавать показания самостоятельно — это можно сделать по телефону 8 (800) 700-80-77 или через личный кабинет. Также у жителей есть возможность подключиться к электронной квитанции и стать участником акции «Квитанция в кармане — тысяча на счете!».