Если раньше позвонить в регистратуру городской поликлиники можно было по двум обычным телефонам 2-07-07 и 2-14-91, то теперь здесь заработал четырехканальный телефон 3-00-17. Техническое обеспечение поликлиники идет в рамках областной программы.
В регистратуре появился многоканальный телефон
3-00-17. Количество регистраторов осталось прежним - пять человек. Фото:dp.ru
Работников не смущает, что теперь пятерым регистраторам придется отвечать по шести каналам. «Мы можем общаться по телефону сразу с двумя клиентами», - сообщили они.
В то же время, как сообщает
сайт ЦГБ, были подведены итоги анкетирования североуральцев, которые пришли на прием в поликлинику. Пациенты отметили сложности записи на прием к некоторым «узким» специалистам, несовпадение времени приема врача на талоне и реального времени попадания на прием к специалисту, рекомендовали провести ремонт. При этом подавляющее большинство посетителей отмечают удовлетворенность полнотой информации, представленной медицинскими работниками, результатами оказания медицинской помощи, отношением персонала.
Результаты анкетирования учтены руководством ЦГБ при составлении плана работы на 2014 год.
