Пенсионерка Любовь Семинихина неудачно сходила в магазин: зашла в торговый центр "Элит" и решила пройтись по магазину "Монетка".
- Взяла я только мандарины и конфеты, потом пошла на кассу, подала кассиру 500 рублей, не обращая внимания, взяла сдачу и пошла дальше, - рассказывает пенсионерка Любовь Никитична, - затем решила пойти до "Магнита", который находится на улице Белинского, 25 и только на кассе поняла, что в "Монетке" мне не до сдали сдачу или я забыла взять бумажные купюры.
Фото: Екатерина Журавлева
Любовь Никитична предполагает, что продуктов даже на 100 рублей не набрала.
- Вот к новому году такой подарок, - переживает пенсионерка, - когда продавец честный видит, что покупатель забыл деньги, он пытается окликнуть его и вернуть деньги.
Любовь вернулась в "Монетку" через минут 40 после первого визита. Объяснила им всю ситуацию. Кассир Комарова, которая ее обслуживала, ответила, что сейчас снимут кассу и пересчитают деньги.
- Позвала она другую девушку, сняли кассу и пошли считать деньги, - говорит Любовь Никитична. - Почему они меня не позвали на пересчет денег в кассе, ведь они при покупателе должны это делать.
Пенсионерка говорит, что есть и ее вина в случившемся - она даже чек забыла взять.
- Чеков было мало и пока кассиров не было, я искала свой свой во всех коробочках и на полу, но так и не нашла, - возмущается Любовь Никитична. - Конечно, потом они вернулись и сказали, что лишних денег в их кассе нет.
Действительно, по словам заместителя директора магазина Дарьи, пересчет кассы ничего не дал - лишних денег не обнаружилось. "Затем мы решили отследить ситуацию по видеокамерам, но женщина нас уже не дождалась", - говорит Дарья. А между тем, на видеозаписи было видно, что покупательница подала кассиру 100 рублей и получила сдачу мелочью.