Российским гражданам рекомендуется воздержаться от поездок в Израиль в туристических целях до нормализации обстановки в стране. Об этом информирует отдел защиты прав потребителей.
Российским туроператорам, турагентам надлежит приостановить продвижение и реализацию туристских продуктов, а также отдельных туристских услуг в Израиль, а также в обязательном порядке информировать российских туристов, заключивших и/или планирующих заключить договоры о реализации туристских продуктов в Израиль, о текущей ситуации в стране, порядке изменения или расторжения договора.
В соответствии со статьями 10, 14 Федерального закона №132-ФЗ "Об основах туристской деятельности в РФ" и статьей 451 ГК РФ, российские туристы имеют право в судебном порядке требовать расторжения договора о реализации туристского продукта или корректировку его условий в связи с существенным изменением обстоятельств, из которых стороны исходили при его заключении (ухудшение условий путешествия и другое).
При этом в случае расторжения такого договора до начала путешествия туристу и (или) иному заказчику возвращается денежная сумма, равная общей цене туристского продукта, а после начала - ее часть в размере, пропорциональном стоимости не оказанных туристу услуг.
Для получения консультации по вопросам защиты прав потребителей, подготовки претензии, искового заявления в суд, жители Североуральска и ближайших городов могут обращаться по адресу: улица Свердлова, 60А, кабинет №3, телефон: 2-34-56.
Наталья Риччи, юрисконсульт отдела экспертиз в сфере защиты прав потребителей.