Специалисты федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека оказывают бесплатную юридическую помощь в подготовке претензий, возражений, исковых заявлений, жалоб, ходатайств и других письменных документов правового характера по защите прав потребителей. Помощь предоставляется для социально-уязвимой категории граждан, к которой относятся инвалиды всех групп; ветераны войны; ветераны боевых действий; Герои Российской Федерации; пенсионеры по старости; несовершеннолетние дети; семьи, имеющие статус многодетной; малоимущие граждане; граждане, признанные судом недееспособными, и другие.
Для получения бесплатной юридической помощи по защите прав потребителя необходимо обратиться в Роспотребнадзор с заявлением, а также с документом, подтверждающим принадлежность к вышеуказанной категории.
Для получения консультации по вопросам защиты прав потребителей обращаться к юрисконсульту отдела защиты прав потребителей Наталье Николаевне Риччи по адресу: улица Свердлова, 60А, кабинет №3, телефон 2-22-50.