В настоящее время в территориальном отделе Роспоребнадзора проходит горячая линия. Жители Карпинска, Краснотурьинска, Североуральска, Пелыма, Ивделя и Волчанска (это зона ответственности отдела) могут получить консультации по туристическим услугам и инфекционным угрозам за рубежом.
Как сообщают в Роспотребнадзоре, горожане могут обратится с вопросами о юридической помощи при разного рода ЧП на курортах, получить информацию о первой помощи в случае тех или иных заболеваний на отдыхе.