Роспотребнадзор помог жительнице Североуральска вернуть деньги за некачественную мебель.
Юрисконсульт североуральского филиала Роспотребнадзора Наталия Москвина рассказала о том, что к ним обратилась горожанка с просьбой составить исковое заявление в суд. Поводом для обращения в суд послужил факт приобретения ею мебели у ИП Татьяны Мустафиной. В декабре 2023 года она заключила договор купли-продажи мебели: кресла и пуфа Краби на общую сумму 60 660 рублей. Товар покупательнице доставили, но при его осмотре у нее сложилось впечатление, что мебель изготовлена кустарным способом. На эту мысль ее навели торчащий из-под обивки поролон, неровные края деревянных деталей, капли клея на деревянных деталях конструкции.
Покупательница обратилась с претензией в магазин, она требовала возврат денег за некачественный товар. Но ничего не смогла добиться.
- Гражданка обратилась в консультационный пункт за помощью в составлении искового заявления, - сообщила Наталия Олеговна. - После принятия искового заявления судом, ИП самостоятельно вышла на потребителя и вернула уплаченные за некачественный товар денежные средства в полном объеме.
Специалисты Роспотребнадзора извещают о том, что они готовы проконсультировать обратившихся к ним граждан и оказать им бесплатную помощь в подготовке претензий, исковых заявлений по защите прав потребителей.
В Североуральске нужно обращаться по адресу: улица Свердлова, 60а, кабинет №4. Консультацию проводит юрисконсульт Наталия Москвина. Запись по телефону: (34380) 2-22-50.
Также проводятся консультации потребителей через сайт https://кц66.рф/.