15 июля в обед в магазин «Светофор» нагрянула проверка в составе восьми человек, вероятно, представителей администрации и правоохранительных органов — двое были в форме сотрудников полиции. Появление проверяющих волшебным образом совпало с днем продажи свежих овощей и фруктов нового поступления.
- Как раз вечером во вторник я выложила рекламу в нашей группе в соцсети «Одноклассники» — реклама эта работает, люди смотрят, что есть в продаже, видят цены и целенаправленно едут за товаром к нам, - говорит директор «Светофора» Александра, - уже к девяти часам утра на улице ожидали открытия порядка 100 человек. А в районе двенадцати сюда пожаловала комиссия.
Как утверждают сотрудники магазина, среди проверяющих был и представитель прессы с камерой, все происходящее он снимал.
- Начали доставать покупателей, говорить, разойдитесь, соблюдайте дистанцию, - говорит Александра, - на входе требовали, чтобы покупатели надевали маску. Я им напомнила, что это всего лишь рекомендация, люди сами вправе решать, надевать им маски или нет. У нас нет прямого приказа, что мы обязаны не пускать людей в магазин без маски.
Только после того, как гости прошли по торговому залу и гастроному (помещению, где выложена на витрины охлажденка), они пришли к директору магазина. Из всех присутствующих, как рассказала Александра, представился только один (и то после того, как она попросила назваться), сказал, что он Михаил, остальные не назвали ни фамилий, ни откуда они, ни какова цель их визита, удостоверений никто не показал. Руководителю учреждения устно предъявили претензии — на входе нет объявления о том, что в магазин нужно заходить в маске. И сказали, что в торговый зал нужно запускать не более 10 человек. Это что касается требований в условиях пандемии.
Но, как пояснила Александра, площадь магазина составляет 750 «квадратов», соответственно, находиться в магазине одновременно могут 375 человек (на каждого должно приходиться два метра площади). Столько покупателей в «Светофоре» никогда и не бывает — при большом наплыве посетителей собирается порядка двухсот человек. Так было и в среду, покупателей обслуживали три кассира, очереди у кассы действительно были. Но помимо «антивирусных» замечаний у проверяющих нашлись и другие. Например, им не понравилась температура воздуха в «гастрономе», они выразили обеспокоенность тем, что люди во время жаркой погоды могут заболеть от пребывания в таком холодном помещении.
- Я ответила им, что температура там стандартная, от 0 до + 4 градусов, потому что там хранится скоропортящаяся продукция, - объясняет Александра, - а покупатели сами решают, необходимо им заходить в холодное помещение или нет. Но проверяющие прямо кричали: «Закройте его! Люди простудятся».
Также членам комиссии не понравилось, что палеты (складские упаковки с товаром) выстроены в три этажа — а вдруг на ребенка упадет. Один из мужчин даже пригрозил, что напишет об этом в прокуратуру, кричал: «Вы подумайте, вам же за это платить».
- Я говорю — мне непонятна ваша претензия, вы пришли проверить соблюдение карантинных норм - при чем тут палеты и холод в гастрономе? - возмущается директор «Светофора».
По мнению руководителя магазина, проверяющие вели себя некорректно по отношению к покупателям. Ни к чему было устраивать этот цирк, разводя людей, стоящих в очереди, друг от друга и объясняя им опасность коронавируса. Можно было сделать замечания руководству тихо и спокойно, не вовлекая в процесс посетителей магазина.
Руководителю хотелось бы задать администрации Североуральска несколько вопросов:
Почему такое пристальное внимание они уделяют именно «Светофору»?
С какой целью все происходящее нужно было снимать на камеру и на каком канале все это планируется показать?
В каких еще магазинах города побывала комиссия в составе аж 8 человек?
И для чего угрожать руководителю магазина прокуратурой и проверками Роспотребнадзора, говоря, что они вообще закроют магазин?
- В худшем случае за выявленные нарушения нам грозит штраф, - говорит Александра, - на каком основании они могут закрыть магазин?
Кроме того, как говорит руководитель, проверки могут организовываться в магазине через три года после его открытия. В «Светофоре» Североуральска проверки Роспотребнадзора были за три месяца уже два раза, ни одного нарушения выявлено не было.
Во время проверки 15 июля комиссия выявила следующие нарушения:
- в торговом зале отсутствовал антисептик для посетителей (руководитель объяснила, что регулярно наполняет пульверизатор антисептиком, но его периодически воруют — следить за этим каждую минуту просто нереально)
- кассиры были без масок, точнее, они были у них на подбородке (находиться всю смену с маской на носу — это ад, это очень тяжело, тем более в такую жару)
- на дверях магазина не было объявления, предупреждающего о том, что покупателям рекомендовано надевать маску (объявление также мог сорвать кто угодно, гвоздями к двери его не приколотишь).
Претензии руководителя «Светофора» к проверяющим:
- никто из проверяющих не представился
- основанием для проверки, как сообщили, стал указ губернатора
- началось все с соблюдения карантинных мер, закончилось угрозами — жалобой в прокуратуру и РПН, претензии высказывались на повышенных тонах и в присутствии персонала и большого количества посетителей.
Александра заявила, что обратится в суд, если где-нибудь появится видеозапись, на кадрах которой есть она.
- Я была в спортивной одежде, они застали меня за работой, никто о съемке не предупредил, чтобы я заранее подготовилась и выглядела соответственно, - говорит директор магазина, - трансляцию видео на каком-либо канале со мной не обсуждали, согласия на нее я не давала.
