80-летняя Анна Михайловна Путилова переехала из Североуральска в Тверскую область и прописалась на новом месте жительства. Теперь за мусор платит и по новому месту прописки, и по старому. То есть, за вывоз твердых коммунальных отходов она платит в двойном размере.
- Нас с мужем решила забрать к себе дочь, которая живет в Вышневолоцком районе Тверской области, - рассказывает Анна Михайловна. 17 мая уехал муж, а я немного задержалась и уехала уже 30 мая. У дочки большой дом в поселке Белый Омут недалеко от Вышнего Волочка, она нас к себе и прописала. А свою двухкомнатную квартиру на Каржавина, 24 я выставила на продажу, цену указала уже самую низкую - 350 тысяч рублей. Пока никто не купил, хоть мы и мебель всю оставили. Соседка платит коммуналку за меня, я ей деньги отдаю. И каждый месяц вместе с остальными счетами приходит счет от РИЦ за мусор. Правда, на одну меня. Но все же в год набежит около трех тысяч рублей. Я сказала соседке, чтобы она сходила в РИЦ и спросила, почему с меня берут за вывоз мусора, ведь я же там не прописана уже и не живу. Она сходила, написала заявление, чтобы с меня не брали плату, но бесполезно - все так и осталось: счет приходит исправно. Что делать? Как мне объяснить этой компании, что никакого мусора из моей североуральской квартиры никто не выносит? Ведь я даже ее не сдаю.
Мы безуспешно пытались позвонить в североуральское представительство РИЦ, которое находится в бывшем “Строителе”, и решили обратиться в пресс-службу компании. Представитель пресс-службы по имени Сергей пояснил, что нужно обращаться на горячую линию по бесплатному номеру
8-800-250-32-42.
По указанному номеру говорит автоответчик, который поясняет, на какую кнопку нужно нажать для выяснения того или другого вопроса по коммунальным услугам. Затем автоответчик предложил подождать ответа оператора. Пришлось ждать около трех минут, по истечении которых девушка-оператор объяснила, что нужно сделать Анне Михайловне, дабы избежать оплаты несуществующего мусора и возврата уже уплаченных за него денег.
Оказалось, что если Анна Михайловна является собственницей квартиры, то ей необходимо каждые шесть месяцев подавать заявление на
официальный сайт РИЦ, там есть раздел “Обращения”. К заявлению нужно прикрепить следующие файлы:
1. Фото паспорта собственника.
2. Фото документа на собственность.
3. Справка о составе семьи с того места, где находится квартира (то есть, из Североуральска).
4. Справка с нового места жительства о проживании.
Мы объяснили все правила Анне Михайловне, и та сказала, что все передаст дочке, а та уже постарается выполнить весь алгоритм действий.
А еще мы спросили Анну Путилову, как ей живется на новом месте.
- Я 80 лет прожила в Североуральске, - рассказывает женщина. - А тут переехала в другое место. Тяжеловато. Домой тянет. Но очень нравится, что медицина здесь очень хорошая. У меня диабет, нужно было к врачу сходить, но эндокринолог был в отпуске и меня направили к главврачу. Тот осмотрел меня, выписал направление на анализы, которые я сдала на следующий же день, причем если у нас в городе анализы принимают с 8 до 9 утра, то здесь с 8 до 10 утра. И успела я сдать все, что было положено. А муж у меня в больнице уже здесь полежал, так рассказывает, что на обход приходят сразу несколько врачей. Осматривают очень внимательно, относятся хорошо. А еще я была в Твери в областной больнице. Там вообще очень хорошие врачи, и все специалисты нужные есть. Я полное обследование прошла на новом месте жительства, такого в Североуральске у нас нет.
Иллюстрация в
анонсе: вк-медиа
