Что делать, если горячая вода не горячая

В адрес Роспотребнадзора поступают жалобы от жителей города на низкую температуру горячей воды в разводящей сети в квартирах. Специалистами Североуральского отдела Управления Роспотребнадзора с 2010г. проводится государственный санитарно-эпидемиологический надзор и мониторинг, направленный на предупреждение и недопущение возникновения случаев легионеллеза среди людей, в частности надзор за качеством горячей воды поступающей к потребителю. Что делать, если вода в кране не горячая? Иллюстрация: heaclub.ru Что делать, если вода в кране не горячая? Иллюстрация: heaclub.ru 11 июля, в период проведения внеплановой документарной проверки в отношении МУП "Комэнергоресурс" по распоряжению на основании обращения жительницы дома №14 ул. Калинина п. Черемухово с жалобой на низкую температуру горячей воды в кране у потребителя, обнаружено нарушение санитарно-эпидемиологических требований к питьевой воде, а именно: Параметры температуры горячей воды на выходе с котельной п.Черемухово МУП «Комэнергоресурс» за период с 12 апреля 2016 года по 20 июня 2016 года составили от +60 0С до +73 0С. Параметры температуры горячей воды на вводе в дом №14 ул.Калинина п.Черемухово г.Североуральск эксплуатирующей организацией, которого является ООО «Наш дом» за период с 12 апреля 2016 по 19 мая 2016 и с 28 мая по 20 июня 2016 года, составили от +49 до +57 0С, что не соответствует СанПиН 2.1.4.2496-09 «Гигиенические требования к обеспечению безопасности систем горячего водоснабжения» и является нарушением п.1, п.2 ст.19 Федерального закона от 30 марта 1999 г. N 52-ФЗ «О санитарно-эпидемиологическом благополучии населения» Температура горячей воды независимо от применяемой системы теплоснабжения должна быть не ниже +60 °C и не выше +75 °C. Таким образом, горячая вода, поступающая к потребителю дома №14 ул.Калинина п.Черемухово за период с 12 апреля 2016 по 19 мая 2016, и с 28 мая 2016 по 20 июня 2016 года не отвечала требованиям санитарных правил и нормативов, определяющих ее безопасность по показателю температура воды. На основании вышеизложенного и в соответствии с Постановлением Правительства РФ от 6 мая 2011 г. N 354 «Правила предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» жители дома №14 ул.Калинина п.Черемухово г.Североуральск имеют право на перерасчет за коммунальную услугу- горячее водоснабжение ненадлежащего качества за период с 12.04.2016г. по 19.05.2016г. и с 28.05.2016г. по 20.06.2016г. Кроме того, согласно типовому договору МУП "Комэнергоресурс" обязуется: - предоставить Потребителю коммунальные услуги в необходимых для него объемах и надлежащего качества в соответствии с требованиями законодательства РФ и настоящим договором. - производить перерасчет размера платы за коммунальные услуги при нарушении качества коммунальной услуги. т.к. ресурсосберегающая организация МУП "Комэнергоресурс" предоставляет услуги по горячему водоснабжению Потребителям Североуральского городского округа в принадлежащее Потребителю жилое помещение в многоквартирном доме. Соблюдение режима и качества предоставления коммунальных услуг производится на границе раздела внутридомовых инженерных систем и централизованных сетей инженерно-технического обеспечения многоквартирного дома (стена дома). В случае отказа в удовлетворении требований в добровольном порядке со стороны МУП «Комэнергоресурс» Вы можете обратиться в суд с исковым заявлением. При необходимости получения дополнительных консультаций Вы можете обратиться в Консультационный пункт для потребителей Североуральского Филиала ФБУЗ «Центр гигиены и эпидемиологии в Свердловской области» по адресу: г. Североуральск, ул. Свердлова,60А, телефон: (34386) 2-34-56, в общественные организации по защите прав потребителей или иные организации, предоставляющие соответствующие услуги. Анна Телегузова, ведущий специалист-эксперт Североуральского отдела Управления Роспотребнадзора.
Поделиться в соцсетях:

Условия размещения рекламы
Наш медиакит
Комментарии
Популярные новости
Вход

Через соцсети (рекомендуем для новых покупателей):

Спасибо за обращение   

Если у вас возникнут какие-либо вопросы, пожалуйста, свяжитесь с редакцией по email

Спасибо за подписку   

Если у вас возникнут какие-либо вопросы, пожалуйста, свяжитесь с редакцией по email

subscription
Подпишитесь на дайджест «Выбор редакции»
Главные события — утром и вечером
Предложить новость
Нажимая на кнопку «Отправить», я соглашаюсь
с политикой обработки персональных данных