Стоит ли переходить на прямые договора с ресурсниками?

Сейчас подавляющее большинство североуральцев платит за коммунальные услуги - воду, тепло и канализацию - через свою управляющую компанию или ТСЖ. При переходе на прямые договоры люди смогут платить напрямую поставщикам коммунальных услуг по отдельным договорам и отдельным платежкам. Помимо этого у них еще будет договор на обслуживание дома, ремонт, уборку и т.д., но уже не с управляющей, а с обслуживающей компанией. Похоже, впервые в истории города нас заставили думать, кому платить. Фото: Алла Брославская. Что интересует каждого нормального владельца квартиры? Размер платы за коммунальные удобства в месяц, качество поступающих услуг (напор воды, температура батарей и горячей воды) и состояние дома, возможность не быть отключенным от потребления ресурсов. Значит, нужно понять, как переход на прямые договоры решает эти проблемы, и в чем выгоды для всех участников процесса. Размер платы за коммунальные удобства С переходом на прямые договора с ресурсниками мы начнем получать отдельные платежки на воду, отопление и ГВС, отдельную - на содержание жилья. Как минимум, возрастет количество потраченной бумаги, число разносчиков квитанций, контролеров, каких-то бухгалтерских служб на каждом предприятии. С кого за это возьмут деньги ресурсоснабжающие организации? С тех, кто платит. А это значит, что внутри своей экономики они, «грубо говоря», деньги с перекладки труб направят на печать квитанций. Если в подвале прорвало трубу Раньше вы могли спросить с управляющей компании и потребовать перерасчета за непотребленный ресурс. Теперь это будет целиком проблема жильцов дома. Обслуживающая компания ответит только за проведение работ по обслуживанию дома (если в договоре обслуживания это будет предусмотрено). А сколько вам выставят за эти потери ресурсоснабжающие организации, обслуживающую компанию волновать не будет. Качество поступающих услуг Предположим, у вас упал напор воды или стали холодными батареи, кому вы будете звонить? В ресурсоснабжающую организацию? Но производители тепла не будут обслуживать тепловые сети внутри дома, значит, не будут и отвечать за состояние вашей батареи. Обслуживающей организации? Но она тоже может сказать, что дело не в их работе, а в режиме подачи воды водоканала и т.д. Они же не управляют вашим домом, а просто осуществляют в нем работы, согласно договору. Интересный нюанс заключается в том, что на Управляющую компанию, если у вас дома холодно и безводно, вы можете пожаловаться в государственную жилищную инспекцию, а это, на мой взгляд, вполне действенная мера. Но вы не сможете пожаловаться в жилищную инспекцию на обслуживающую компанию, если ваш договор не предусматривает обслуживание внутридомовых систем. Непонятно, кто в итоге будет отвечать за готовность внутридомового хозяйства к отопительному сезону, а это важнейший вопрос. Плюсы и минусы прямых договоров Если ваши деньги идут напрямую ресурсоснабжающей организации, то их не может своровать недобросовестный хапуга из коммунальной компании, а значит, вероятность отключения от коммунальных ресурсов за долги и снижается. И это существенный плюс. Но... помимо вашего личного потребления воды, ГВС, электрической и тепловой энергии существует и общедомовое потребление. Есть и неплательщики, которые копят долги. То есть возможность накопления долгов дома перед ресурсоснабжающими организациями остается. Правда, за сбор этих средств будет отвечать обслуживающая компания, если это будет предусмотрено в вашем договоре. Сейчас работа с неплательщиками - задача управляющей компании. Обслуживающая компания этим заниматься не будет. Кто будет вести воспитательную работу с алкоголиками-неплательщиками? Старший по подъезду? На каком основании он это будет делать? Кто и на какие деньги будет вызывать бригаду для отключения у неплательщиков света, если не будет управляющей компании? По идее этим должны будут заниматься ресурсоснабжающие организации, но они пока не имеют для этого штатов. Несмотря на существующие, на первый взгляд, преимущества такого способа оплаты коммунальных услуг, переход на него выгоден лишь ресурсоснабжающим организациям и имеет существенные недостатки. Подобная практика ставит потребителей в невыгодное положение и существенно ограничивает их возможности по отстаиванию своих прав в случае нарушения ресурсоснабжающими организациями обязанностей по договору. Если сравнивать экономическую "весомость" отдельного потребителя и предприятия, являющегося монополистом, и оценивать их возможности влиять на разрешение спорных вопросов (в том числе в судебном порядке), становится очевидным, что это сравнение - не в пользу отдельного гражданина. К сожалению, правовая грамотность потребителей пока редкость. Большинство или не знают о нарушении своих прав (например, незнание предельно-допустимого суммарного периода отсутствия горячей или холодной воды в течение расчетного периода, незнание температурных пределов, нарушение которых может быть квалифицировано как полное отсутствие коммунальных услуг снабжения горячей водой или отопления и т.п.), или не курсе, к кому обратиться с претензией. Многие потребители не верят в возможность найти справедливость или не хотят тратить на это силы. В случае же, когда от имени жильцов многоквартирного дома выступают управляющая компания или жилищная организация, они выполняют обязанности по защите интересов всех жильцов. Есть ли еще варианты? Существует и еще один способ решения проблемы оплаты коммунальных услуг - решение общего собрания собственников об оплате напрямую ресурсоснабжающим организациям, но без отказа от договора с управляющей компанией. Так называемый трёхсторонний договор. Его плюсы в том, что управляющая компания остается и так же отвечает за все, в том числе и за наши платежи. Квитанции за коммунальные услуги дает нам управляющая компания, но реквизиты на них указаны ресурсоснабжающей организации. Договор у собственника на поставку коммунальных услуг заключен по договору управления и дополнительных договоров с ресурсоснабжающей организацией заключать не надо. Выгоден ли переход на прямые договоры самому населению или гораздо выгоднее не отказываться от управляющей компании, но платить напрямую ресурсоснабжающим организациям - это вопрос, который каждый должен решить сам. Павел Пружина, североуралец.