Североуральцы жалуются на невозможность закрыть или продлить больничный лист.
С 1 января больничные листы выдаются только в электронном виде - врач вносит данные в компьютер, затем все это переносится на сайт ФСС и в Госуслуги. Таким образом человек может отследить статус своего больничного листа - когда открыт, когда и кем продлен и когда закрыт. Также можно узнать сумму, которую ФСС выплатит по больничному. Но на прошлой неделе “что-то пошло не так” - открытые электронные больничные листы зависли на статусе “открыт” и больше никаких сведений ни о продлении, ни о закрытии на Госуслугах нет.
- 17 февраля мне продлили больничный по 22, но отметка стоит только в медицинской карте, - жалуется одна из пациенток поликлиники поселка Черемухово. - А 22 числа я пришла закрыть больничный, но мне сказали, что сейчас невозможно это сделать. Дали бумажку, которую нужно было передавать в регистратуру и сказали, чтобы я звонила и узнавала, когда все заработает. А потом чтобы пришла и взяла распечатку для работодателя. Переживаю теперь - когда у них там все заработает и не потеряются ли сведения о моем больничном. Сегодня, 24 февраля, вышла на работу и с утра звоню в регистратуру поселковой больницы. Бесполезно - там все время занято.
Мы попытались дозвониться на информационный портал Министерства здравоохранения Свердловской области по телефону (343) 312-00-03, но тщетно. На звонок отвечает автоответчик, объясняя, что со специалистом нужно связываться по внутреннему телефону (по какому, непонятно), затем идут гудки и все сбрасывается. И так несколько раз.
В регистратуре ЦГБ пояснили, что был сбой в системе.
- Сейчас постепенно все восстанавливают, - уверила девушка-регистратор.
Регистратор поликлиники поселка Черемухово сказала, что пока не знает, когда все отремонтируют.
- Может сегодня, может завтра, - неуверенно сказала она. - Звоните, узнавайте, а как только все наладят, мы внесем в базу все данные.
Иллюстрация в
анонсе: Елена Ковыршина
