Обеспечьте доступ к областным медикам, а не переводите стрелки на пациента, что поздно обратился

Добрый день, крепкого здоровья и, по возможности, удержать себя в рамках положительных эмоций, когда идете за медицинской помощью.
Видит Бог, не хотела я выносить свои проблемы на всеобщее обозрение, но чаша терпения переполнилась, молчать больше нельзя.
Все, о чем пойдет речь далее, не касается сотрудников медцентра на ул. Мира, 8, где тебя внимательно выслушают, а главное, помогут. И неважно, лично ты пришел или позвонил. Огромная им благодарность. Не касается это и доктора Балашовой, она в это время отсутствовала.
Проблемы начались в 2024-м году, две операции на левом глазу. Пока реабилитация, а это уже 2025 год, стал и правый глаз подводить.
Опущу подробности, как я искала клинику, где бы оказали помощь.
Дали координаты медцентра на ул. Бардина в Екатеринбурге. Снова неоднократные поездки, обследования. Записали на операцию. 
Операция и реабилитация прошли успешно, зрение, как и обещали по срокам, стало восстанавливаться, все нормально.
Следующую операцию назначили на 21 октября. Провели ее по ОМС, до этого я все оплачивала. Претензий к докторам и персоналу нет.
Чудеса начались потом, из-за чего я взялась за перо. При обследовании мне постоянно говорили, что с левым глазом не все так просто, операция сложная.
Не буду оперировать медицинскими терминами, оставим это специалистам. А выписали на другой день после операции, назначили капли и уколы в глаз №7. И как я не пыталась объяснить, что не получится с уколами, не получилось даже с получением талона, меня не услышали. А помощь мне нужна была экстренная, внутриглазное давление зашкаливало. Я даже в мэрию зашла, понимая, что не по адресу. Поговорила с женщиной очень приятной, она спросила по какому я вопросу, позвонила. Вышла девушка, я ей сказала о своей проблеме. Она с кем-то созвонилась, мне сказала: “Ждите звонка, вам позвонят”. Жду до сих пор, месяц кончается. Не царское это дело. Обращалась на горячую линию, дают номер регистратуры, а там ответ один - талонов нет, не бронируем, приходите в дни приема. В 8 утра была у окна регистратуры, а там бездушный робот, на лице которого ни малейшего желания помочь, и ответ - нет талонов.
Попыталась, предварительно спросив разрешения у посетителей, войти в кабинет, может, без талона примут, после всех. Не успела войти, как женщина (доктором ее не могу назвать, потому что настоящий доктор, не взглянув в документы, не услышав, что я после операции, так бы не поступил), почти прокричала, причем дважды - я вас не возьму. Я снова объясняю, что высокое давление. Она говорит небрежно медсестре: “Измерь ей”. Давление почти в три раза превысило норму, реакции никакой. Вышла я из кабинета, приехала домой в Черемухово. Ни на что уже не надеясь позвонила в страховую компанию. Меня выслушали, потом перезвонили из Североуральска. Сначала не совсем поверили мне, что звонки на горячую линию результата не дают, сказали, перезвонят, жду. Был конец октября. Позвонили, что талон отложили на 25 ноября. Это экстренная помощь с воспалением и громадным внутриглазным давлением. Потом девушка еще раз позвонила, срок приема передвинулся на 13 ноября. Ждать пришлось более двух недель, но вариантов не было, я благодарна за помощь, что не остались равнодушными.
Но чудеса не закончились. Когда я ждала очереди, а талон был на 16.10, пришли пациенты, получившие доступ к врачу в этот же день. А еще через неделю, 19 ноября, на прием к 13.00 пришло трое посетителей на одно время. Это и стало последней каплей. Зажмурьте глаза на 20-30 минут. Как вам? А я в полузрячем состоянии 2 года.
У нас переворот в стране произошел, переписали или отменили Конституцию, которая гарантировала мне медпомощь, причем, бесплатную?!
Сейчас сотрудник регистратуры определяет степень тяжести заболевания?
Из-за чьего-то равнодушия, преступного равнодушия и нездоровых амбиций, человек теряет здоровье, а то и жизнь, не исчерпав свой жизненный ресурс. А “думцам” нашим нужно научиться верхними полушариями думать, а не теми, на которых сидят, особенно когда лезут с реформами в медицину. Или обеспечьте свободный доступ к специалистам в областных клиниках вовремя, а не переводите стрелки на пациента, что это он поздно обратился. И эти считалки и музыка… Хорошо хоть не похоронная.
Не прощаюсь, буду добиваться обследования в области. Просто время уходит, а зрение падает.
Всего доброго, продолжение будет. (Информация будет неверна для тех, у кого знакомые врачи).
Александра, Черемухово.