Североуральцы хотят знать, куда обращаться, если твой пожилой сосед вдруг начал чудить

78-летняя бабушка Зоя (имя изменено, прим. ред.), как рассказали соседи, чудить начала еще в сентябре прошлого года. То тряпки в подъезд выбросит, то раскладывает свои вещицы всем под двери. В общем, странная какая-то стала. – Мы все это спокойно воспринимали, спрашивали, тетя Зоечка, ты зачем это делаешь-то? – рассказывают женщины, которые живут по соседству с Зоей Филипповной более 20 лет, – она только улыбалась. На то, что произошло в начале марта этого года, соседки уже не смогли смотреть спокойно. Забили тревогу. – Я проснулась в половине пятого утра, – рассказывает молодая женщина Юлия со второго этажа, – звонили в домофон. В окно выглянула – баба Зоя в одной майке, на улице холодища, а двери ей никто не открывает... Этого я уже не могла вынести. Продукты у Зои Филипповны есть, соседи помогают. Но без посторонней помощи ей уже не обойтись... С близкими случилась беда - звоните в ЦСОН: 2-37-72, заведующей отделением соцпомощи. Фото: Алла Брославская. Юля быстро собралась, выскочила из подъезда, запустила бабушку в тепло. Из одежды на бедняге были майка да гетры, только намотанные почему-то вокруг шеи, видимо, вместо шарфа. После уже другие очевидцы, наблюдавшие за происходящим из окна, сказали, что Зоя Филипповна протирала тряпкой машины, припаркованные у дома. После ночного «мытья машин» женщины-соседки сделали попытку отправить бабулю в Волчанск. Уже вторую попытку – первая, 8 марта, не увенчалась успехом. Зою с вещами увезли, но через некоторое время (буквально через несколько часов) привезли назад. Во второй раз, 10 марта, соседки вызвали Зое Филипповне врача-психиатра. – Врач оказалась такая женщина человечная, несколько вопросов ей задала и сразу все поняла, – вынесли свой вердикт женщины. Вскоре за бабушкой приехала машина скорой помощи, в сопровождении представителя полиции 78-летнюю «проказницу» снова повезли в лечебницу соседнего города... В квартире своей Зоя Филипповна живет одна. Дочка ее, по словам соседей, в последнее время крепко выпивает, появляется у матери только в день пенсии. А сын хоть и благополучный вполне, но живет в другом городе. – Мы бы никуда не обращались, все ведь ее тут любим, Ирина (соседка снизу) суп ей вечерами в тарелочке носит, хотя Зоя ее топила уже не раз, – поясняют дамы, – но жалко бабушку, надо что-то делать, негоже, чтобы старушка в таком возрасте посмешищем для окружающих была. 10 марта, первая половина дня. Двери у Зои прикрыты, но не на замке. Завидев соседок, старушка как-то виновато заулыбалась, прическу приглаживает. Провела на кухню. Там на газовой плите в маленькой порционной кастрюльке у нее пара кусков сырой курицы, по виду, давно уже оттаявшей. Очень давно... – Баба Зоя, ты что, обед готовить собралась? – интересуются соседки. – Да. – А ночью что на улице-то делала, машины мыла? – Так это не я, это девушки, которые в России живут... Потом Зоя, волнуясь, словно оправдываясь и все так же улыбаясь, тихонько поясняет: «Немцы...» Платьице на бабушке простое, цветастое, с рукавом до локтя. По локтю ползет странное коричневое насекомое, на которое она никакого внимания не обращает. Коробит только незваных гостей. – Клопы у нее дома везде гуляют, – говорят соседки. Да и приготовить что-либо самостоятельно Зоя точно не сможет. Газ у нее отключили давно. Потому что не раз случалось, что все конфорки включены, а газ не зажжен. Соседи, опасаясь за свои жизни и за саму Зою, настояли на отключении. Говорят, приехали рабочие из домоуправления, газ в квартире перекрыли, вентиль забрали. Соседи ни секунды не сомневаются – у бабули «поехала крыша». Думают, что хорошо бы пристроить ее в наш «стардом» (ныне психоневрологический интернат). Но кто будет всем этим заниматься? Директор Комплексного центра социального обслуживания населения Елена Ряпосова рассказала о том, как следует вести себя соседям в случае, если родственники не желают или не могут заниматься своей престарелой матерью. – Если вы видите, что человек, живущий по соседству с вами, серьезно занемог и не в состоянии обслуживать себя самостоятельно, позвоните нам, мы в любом случае сделаем все, от нас зависящее, – говорит Елена Михайловна, – и, по признанию его нуждающимся в социальном обслуживании, конечно, с его согласия, возьмем на обслуживание. «Возьмем на надомное обслуживание» означает, что Зое Филипповне социальный работник КЦСОН по необходимости на денежные средства заказчика принесет продукты, приготовит пищу, по назначению врача доставит лекарственные препараты. Перечень услуг широкий, какие именно будут оказываться, решают совместно с получателем (заказчиком) услуг. – Тут важно, чтобы бабушка смогла подписать договор на социальное обслуживание, – подчеркивает Елена Михайловна. На данный момент в отделениях социального обслуживания на дому КЦСОН города Североуральска находится 528 человек. Для города и поселков с нашей численностью это очень серьезная цифра. Мы, по словам Елены Ряпосовой, ненамного отстаем в показателях от Серова и Краснотурьинска, хотя города те побольше нашего. Что касается непосредственно Зои Филипповны, Елена Михайловна не советует спешить ставить ей диагноз «психически больная». – Конечно, это решать врачу, а не нам, – говорит она, – но не исключено, что у нее весеннее обострение либо такая реакция на родственников, которые чем-то ее расстроили, такое тоже случается. Вполне возможно, считает Елена Ряпосова, что можно обойтись без лечения в Волчанске. Психиатр назначит какие-то успокаивающие лекарственные препараты, регулярный прием которых все исправит. А вот за регулярностью приема уже мог бы следить работник КЦСОН и соседи – это была бы реальная и очень нужная помощь с их стороны. Как определить в ПНИ? Как пояснила директор психоневрологического интерната Североуральска Светлана Скоробогатова, в подобных случаях родственникам или соседям в первую очередь необходимо обращаться в Комплексный центр социального обслуживания населения. Сообщить адрес, где проживает человек, нуждающийся в помощи. – Специалисты центра придут к нему с обследованием, – говорит Светлана Николаевна, – дальнейшее решение по поводу определения (либо неопределения) больного в наш ПНИ или учреждение другого города будет принимать министерство социальной политики.