Житель Черемухово после обращения к омбудсмену смог получить компенсацию за ущерб от потопа

Уполномоченный по правам человека в Свердловской области Татьяна Мерзлякова помогла получить жителю Черемухово выплату за ущерб, нанесенный квартире после потопа. Жилье затопило во время капремонта крыши.

В документе говорится, что в минувшем году на личный прием к Мерзлякову обратился житель поселка Черемухово с жалобой на ООО «МС Групп». Компания затянула процедуру возмещения материального вреда от потопа, который случился в жилье мужчины, в доме №1 на улице Иванова. ООО «МС Групп» было подрядчиком на выполнении капремонта кровли дома. Во время замены асбошиферного покрытия кровли пошел дождь. Работы выполнялись в рамках региональной программы капитального ремонта.
По итогам комиссионного обследования был подтвержден факт порчи имущества, составлен соответствующий акт. Летом 2023 года мужчина передал пакет документов подрядчику, однако сумму, которую ожидал получить житель Черемухово, он не получил. В конце марта 2024 года мужчина обратился к уполномоченному по правам человека.
В отчете также отмечается, что Североуральской городской прокуратурой выявлен факт непринятия ООО «МС Групп» своевременных мер по соблюдению Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда. Директору предприятия было внесено представление об устранении нарушений. 
Была проведена повторная проверка прокуратурой по взаимодействии с уполномоченным по правам человека.
«Ответственность ООО «МС Групп» за проведение работ по капитальному ремонту застрахована перед третьими лицами договором с АО «АльфаСтрахование», подрядчиком направлено уведомление страховой компании о событии, имеющем признаки страхового случая. АО «АльфаСтрахование» после вмешательства прокуратуры и уполномоченного произведен расчет причиненного ущерба собственности жилого помещения в размере более 130 000 рублей. С целью решения страхового случая АО «АльфаСтрахование» запросило у заявителя соответствующие документы, подтверждающие право собственности на пострадавшее жилье. По представленным документам было обнаружено, что мужчина владеет только одной второй долей жилья. Пятнадцать лет назад заявитель потерял дочь, которая так же, как и он, была собственником 1/2 доли квартиры, но бумаги о праве на наследство оформлены им не были. В связи с чем страховая компания выплатила ему лишь половину от установленной суммы. Для получения оставшихся денег потребовалось предоставить в страховую компанию подтверждающие документы о единоличном праве собственности на жилое помещение. Уполномоченный оказала заявителю содействие по разъяснению порядка оформления наследства посредством обращения в суд и помогла ему повторно обратиться в АО «АльфаСтрахование», где гражданину все выплатили», – говорится в докладе уполномоченного по правам человека.
Но самостоятельно сделать ремонт в квартире мужчина не смог – в силу возраста и состояния здоровья. Он снова попросил помощи омбудсмена. 
Мерзлякова обратилась в управляющую компанию ООО «УК Черемухово».
«Несмотря на то, что выполнение работ в жилом помещении собственника не входит в обязанность управляющей компании, просьба заявителя была удовлетворена, работы проведены, дом приведен в первоначальное состояние. За это уполномоченный выражает благодарность руководителю ООО «УК Черемухово» Ю.Н. Кузьминых», – говорится в докладе.