Жители дома №12 на Павла Баянова: тротуара нет, как ходить в дожди?

Жители дома №12А на улице Павла Баянова принесли в редакцию письмо, которое мы публикуем полностью:

“К нам нет нормального подхода, тротуара нет, ходим по проезжей части, а сейчас дождики пошли (сегодня сухо, но письмо было принесено в период, когда шли дожди. Прим. редакции). Грязно, а у нас дети, инвалиды живут. Машины идут, а куда деваться? Ходим мимо дома №12, а там вообще плохо - два палисадника нормально огорожены, а три - вылезли на дорогу. Бордюры все до арматуры разбиты у тротуаров. У одного палисадника сирень вылезла на тротуар, зимой из-за этих палисадников тротуар не чистят, поэтому ходим, где попало”.
Жители дома интересуются, к кому обращаться и кому жаловаться. 
Вышеназванный дом на улице Павла Баянова стоит немного на отшибе. Около него нет никаких палисадников, рядом проходит грунтовая дорога, которая наверняка в непогоду раскисает до грязи. Дворовая территория - почти никакая, пешеходных дорожек практически тоже нет. Во дворе растут несколько чахлых кустиков сирени. Вместо клумб - автомобильные покрышки. 

Выяснили, что многоэтажка находится в ведении МУПа “Управление ЖКХ”. Дозвонились диспетчеру МУПа, которая пояснила, что все интересующие вопросы нужно адресовать в клиентский отдел. 
- Позвоните по телефону 3-11-08, сказала она. - Или заместителю директора можно позвонить. 
Спросили, а можно ли пообщаться непосредственно с директором Татьяной Ореховой? Диспетчер объяснила, что служебного телефона у Татьяны Анатольевны нет, а личный номер она разглашать не имеет права. 
Ни клиентский отдел МУПа, ни телефон в кабинете заместителя руководителя Сергея Кириллова не отвечает. 
А на официальном сайте “Управления ЖКХ” размещено объявление следующего содержания:
“В связи с неблагоприятной эпидемиологической обстановкой, прием граждан МУП "Управление ЖКХ" временно приостановлен.
Возникающие вопросы нужно решать ДИСТАНЦИОННО по телефонам:
приемная: 8 (34380) 3-11-08; 8 (34380) 3-11-04
диспетчер: 8 (34380) 3-40-84; +7(908) 912-63-17".
Датировано объявление 5 октября 2020 года.