"Скорая" к пожилому инвалиду не едет, врач не приходит, уколы ставим сами. Горожанка рассказала о своих мытарствах по больничным делам

"Скорая" к пожилому инвалиду не едет, врач не приходит, уколы ставим сами. Горожанка рассказала о своих мытарствах по больничным делам
Татьяна Абрамова в отчаянии пришла в редакцию и рассказала о своих мытарствах. Фото: Елена Ковыршина
60-летняя Татьяна Абрамова интересуется, где глава города и работники его администрации лечатся? По мнению Татьяны Никитичны, мэр наверняка не знает о проблемах городской больницы, иначе он бы уже давно спохватился и начал их решать.
- 14 апреля у моей 88-летней свекрови, инвалида 2 группы Антонины Андреевны Абрамовой поднялась температура до 39,5, - рассказывает журналистам Татьяна Никитична. - В 10 утра я позвонила в регистратуру по номеру 3-40-03, ждала полчаса, пока мне ответят. И мне дали номер телефона “красной зоны” (3-00-79), куда я и позвонила, чтобы объяснить, что бабушка очень плохо себя чувствует. Описала все симптомы, попросила, чтобы нам выписали рецепт на антибиотики.
По словам Татьяны Абрамовой, у ее свекрови на протяжении десяти лет весной и осенью прогрессирует серьезное заболевание - лимфостаз, который проявляется рожей (болезнь инфекционного характера). 
- Нам снова дали номер регистратуры, - продолжает женщина. - И я снова позвонила туда и объяснила все то же самое. Но регистратор ответила, что терапевты не выезжают к людям с температурой. И бросила трубку.
Но Татьяна не сдавалась, набрала номер “Скорой” и пожаловалась на сильное недомогание свекрови, высокую температуру и ее общее состояние. В "Скорой" посоветовали дать больной таблетку парацетамола, записали данные свекрови и сказали ждать.
- Я вызвала такси, поехала в регистратуру, - взволнованно рассказывает Татьяна Абрамова. - А проезжая мимо "Скорой", заметила две стоящие машины скорой помощи. В регистратуре я попросила выдать мне карту свекрови и направить к терапевту, но девушка-регистратор мне ответила, что талонов нет. Я была настойчивой и в очередной раз объяснила, что у бабушки температура 39,5, а терапевты домой ехать отказываются. Она куда-то позвонила, кинула мне обратно паспорт и сказала, что никто меня принимать не будет. Я потребовала дать мне номер заведующего поликлиникой, а регистратор поинтересовалась, зачем мне он нужен. И я просто тихо ответила, что маме (свою свекровь Татьяна зовет мамой, - прим. редакции) нужна помощь.
Пойду к начальству, а если надо и в прокуратуру!
И тогда регистратор сжалилась над женщиной и назвала номер кабинета заведующей, но той не оказалось на месте. И Татьяна решительно отправилась к главному врачу. Пришла в приемный покой и спросила, где найти Александра Мельника, но ей сразу сказали, что не пропустят к руководителю. А Татьяна пригрозила походом в прокуратуру и, по ее словам, женщина из приемного покоя сразу же назвала номер кабинета руководителя. Но Александра Мельника на месте не оказалось, тогда она зашла к заместителю. Тот выслушал Татьяну, пообещал положить бабушку в стационар и позвонил сам в скорую помощь.

- И только после этого к нам приехала “красная зона” (так она называет людей в спецодежде, приезжающих к больным брать тесты на ковид. - прим. редакции), а следом и скорая помощь, - заканчивает повествование о своих хождениях по больницам Татьяна Абрамова.
- Свекровь увезли в больницу, сделали КТ, но никто ее в больницу не положил, а повезли в “красную зону” и оставили там, несмотря на высочайшую температуру. В “красной зоне” с нами беседовала медсестра, затем снова приехала "Скорая" и фельдшер бросила заключение о КТ на стол медсестре, буркнув, что легкие чистые, а бумажка с заключением - для родственников.
Девочки из "красной зоны" сами выписали нам лекарства, от которых свекрови вскоре стало намного лучше. Уколы бабушке Татьяна делала сама.
Начались ее мытарства по больничным делам в 10 утра, а закончились около трех часов дня. - А зачем нам тогда вообще поликлиника и скорая помощь, если там помогают, но со скрипом? - вопрошает Татьяна Абрамова. - Интересно, а глава нашего города "Скорую" вызывал, будучи с температурой? Он вообще знает, что творится у нас в городе с медициной?
Напомним, что в интервью с журналистом из пресс-службы СУБРа Александр Мельник пояснял, в каких случаях врач придет домой к больному. Высокая температура (выше 38 градусов) - это повод вызвать врача на дом. Почему-то этот пункт не был выполнен в случае болезни Антонины Андреевны.
Личное мнение: Возможно, в городе проблема вызова врача на дом актуальна. Чего не скажешь о поселке Черемухово, в котором я живу. Регистраторы черемуховской поликлиники наверняка не оставили бы бабушку-инвалида без помощи. В поселке, где практически все друг друга знают, фельдшер придет к больному, если ему действительно нужна помощь, в любом случае. Участковые терапевты порой не считаются со своим временем, и придут на дом даже после окончания своего рабочего дня. А вот в "Скорой" действительно могут отказать в выезде бригады. И посоветовать дать больному таблеточку в случае температуры под 40.
Поделиться в соцсетях:

Условия размещения рекламы
Наш медиакит
Комментарии
Популярные новости
Вход

Через соцсети (рекомендуем для новых покупателей):

Спасибо за обращение   

Если у вас возникнут какие-либо вопросы, пожалуйста, свяжитесь с редакцией по email

Спасибо за подписку   

Если у вас возникнут какие-либо вопросы, пожалуйста, свяжитесь с редакцией по email

subscription
Подпишитесь на дайджест «Выбор редакции»
Главные события — утром и вечером
Предложить новость
Нажимая на кнопку «Отправить», я соглашаюсь
с политикой обработки персональных данных